Erreurs de réservation depuis Vilamoura : ce qui est écrit sur la fiche et d’où vous partez vraiment

La plupart des erreurs de réservation depuis Vilamoura ne se produisent pas au moment du choix, mais parce qu’un détail a été survolé. Le titre indique un lieu, le prix indique un montant, et les deux signifient autre chose que ce qu’ils semblent dire. Qui habite ici suppose qu’une excursion du catalogue de Vilamoura part aussi de Vilamoura. Pour une bonne partie des offres les plus réservées, ce n’est pas le cas.

« Algarve » n’est pas un point de départ

Cinq des vingt offres les plus populaires commencent par « Algarve : ». Ce n’est pas un point de rendez-vous, mais une région d’environ 150 kilomètres de côte. Derrière se cache le plus souvent un billet d’entrée, et un billet d’entrée ne comprend pas de trajet.

Le billet pour Zoomarine coûte 28,90 €, le parc se trouve à Guia, sur l’EN 125 au kilomètre 65, à une vingtaine de minutes de voiture de Vilamoura. C’est faisable. Le billet pour Aqualand coûte 23 € et est valable à Alcantarilha : 31,1 kilomètres par la route, 28 minutes en voiture. Sans voiture, cela devient tout autre chose. Il n’existe pas de liaison directe en bus ; via la ligne 9 jusqu’au Terminal Rodoviário de Albufeira puis la ligne 51 jusqu’à Alcantarilha, le trajet dure un peu plus de trois heures par direction, les deux lignes circulant toutes les trois heures. L’opérateur vend une navette au départ de Quarteira et de Vilamoura, mais elle n’est pas comprise dans le billet à 23 € et doit être réservée la veille. Krazy World, à 15,95 €, se trouve près d’Algoz, encore plus à l’intérieur des terres. Qui achète sans voiture de location a payé la partie bon marché de la journée et pas la partie coûteuse : Excursions depuis Vilamoura.

La ville voisine dans le titre coûte une demi-heure avant même que tout commence

Loulé, Almancil et Albufeira figurent correctement dans le titre, seulement le temps de trajet est rarement pris en compte. Jusqu’à Loulé, il faut compter 14 kilomètres et un quart d’heure, jusqu’à Almancil environ dix kilomètres et onze minutes, jusqu’à Albufeira 18,1 kilomètres et une bonne vingtaine de minutes. Pour la visite guidée de deux heures au domaine viticole de Quinta da Tôr à 18 €, l’aller-retour ajoute près d’un tiers en plus du temps de programme proprement dit.

Sans voiture, le rapport bascule encore davantage. Vers Loulé circule la ligne 87, mais depuis le Terminal Rodoviário de Quarteira et non depuis la marina, en une trentaine de minutes environ et toutes les trois heures environ. Vers Albufeira, la ligne 9 part de l’arrêt Praia da Marina en 43 minutes, également toutes les trois heures. Si vous ratez le bus ensuite, vous attendrez plus longtemps que l’excursion n’a duré.

À la mine de sel de Loulé, à 25 €, s’ajoute un élément indiqué sur la page de l’opérateur et malgré tout négligé. On descend à 230 mètres sous la ville, le parcours à pied mesure 1,3 kilomètre, et il y règne en permanence 23 à 24 degrés. L’opérateur précise que les enfants de moins de six ans ne peuvent pas descendre et que les enfants de six à douze ans doivent être accompagnés d’un adulte. Faites confirmer au préalable si cela est réalisable avec une mobilité réduite : Vilamoura avec une mobilité réduite. L’emplacement d’Almancil et de Quinta do Lago est expliqué dans Le Triangle d’or.

La sortie en bateau de la Ria Formosa ne part pas de Vilamoura

C’est la méprise la plus coûteuse de tout le catalogue, car elle n’apparaît qu’au matin de l’excursion. La sortie de trois heures vers les îles d’Armona et de Culatra à 35 € est répertoriée sous « Ria Formosa », et la lagune commence à l’est de Faro. La page de réservation de cette offre est classée sous Olhão, et c’est là que les bateaux appareillent, au Cais T, sur l’Avenida 5 de Outubro.

Depuis Vilamoura, cela représente 31,9 kilomètres par la route et un peu moins de trente minutes en voiture. En bus, cela devient serré, voire impossible : la ligne 66 part directement de l’arrêt Praia da Marina jusqu’au Terminal Rodoviário de Olhão, met une heure et quinze minutes et circule deux fois par jour, du lundi au vendredi. Pour un départ en matinée le samedi, cette liaison n’existe pas. Qui n’a pas de voiture a intérêt à partir de la Marina de Vilamoura, même si c’est un tout autre secteur – vers l’ouest, en direction des falaises, plutôt que vers l’est, dans la lagune : Excursions dans les grottes et Observation des dauphins.

L’excursion à la journée vous récupère, elle ne démarre pas là

Les excursions à la journée vers Séville, à 72 € et 12 à 13 heures, et vers Lisbonne, à 72 € et 12 heures, s’appellent « Algarve : » et « Depuis l’Algarve : », et c’est exactement ainsi qu’elles fonctionnent. Le car suit une chaîne de points de ramassage le long de la côte ; Vilamoura en fait partie, tout comme Albufeira, Portimão, Lagos et Faro. Votre heure de ramassage dépend de l’endroit où vous logez dans cette chaîne, et elle figure sur la confirmation de réservation, pas dans le titre.

Ce n’est pas une raison d’éviter cette excursion, mais c’en est une de ne pas la réserver pour la veille de votre vol retour. La façon dont une telle journée se calcule, et ce que le décalage d’une heure avec l’Espagne y change, est expliqué dans Demi-journée plutôt que journée entière.

585 € sont le prix du bateau, 125 € celui pour deux personnes

La catégorie privée commence à 585 €. Presque tout le monde lit ce montant comme un prix par personne et passe à autre chose. Il correspond à une sortie privée de deux heures en bateau vers les grottes de Benagil pour douze invités maximum, donc à tout le bateau. À douze, cela fait 48,75 € par tête. La sortie partagée de 2,5 heures vers les mêmes grottes coûte 44,10 € par personne, soit 529,20 € pour douze personnes ensemble. Pour une différence de 55,80 €, personne d’autre n’embarque. À deux, le même affrètement devient absurdement cher, et le calcul bascule quelque part entre les deux : location de yacht privé.

L’erreur inverse coûte de l’argent plutôt qu’une occasion. Pour le buggy tout-terrain près d’Almancil, il est indiqué 125 €, précisé pour deux personnes maximum. Qui lit cela comme un prix par tête écarte une offre qui coûte 62,50 € par personne à deux. Plusieurs offres de quad et de jet-ski affichent le montant de la même manière. Avant toute comparaison, lisez la ligne sous le prix : « par personne » ou « par groupe jusqu’à … personnes ».

Dix minutes en l’air, jusqu’à une heure et demie sur l’eau

Le vol en parachute ascensionnel depuis Vilamoura coûte 45 € et est annoncé pour 10 minutes. En pur temps de vol, c’est le pire rapport qualité-prix de tout le catalogue. Mais les 10 minutes correspondent au temps sous la voile, pas au temps depuis le ponton : le bateau sort avec plusieurs passagers, chacun vole à tour de rôle, et à pleine capacité, vous restez, selon l’opérateur, jusqu’à une heure et demie dehors. Cela ne rend pas l’activité bon marché, mais cela l’explique. C’est contrariant pour qui a prévu quelque chose juste après : Sports nautiques.

Ce que vaut encore l’« annulation gratuite » le dernier jour de vacances

Le délai habituel est de 24 heures avant le départ, mais il ne s’applique pas partout de la même façon et dépend de chaque opérateur. Voici la première moitié du problème. L’autre : 24 heures à l’avance, on n’en sait souvent pas assez sur la météo. Annulez la veille au soir parce que le vent a l’air désagréable, et vous récupérez votre argent mais perdez l’excursion. Attendez, et si l’opérateur annule le matin même à cause de la houle, vous obtenez le plus souvent un remboursement ou une nouvelle date. Un nombre de participants trop faible est également un motif d’annulation courant, et cela arrive plus souvent pendant les mois creux.

Le dernier jour complet de vacances est donc le pire moment pour réserver une sortie en bateau : il ne reste alors plus aucune date de remplacement. Placez les sorties dans la première moitié de votre séjour. Les activités à terre commencent à 6 € et ne dépendent pas de la houle.

L’heure sur le billet, l’heure au ponton

La Marina de Vilamoura compte 825 places et est la plus grande du Portugal. Les bateaux d’excursion sont amarrés à différents pontons, les adresses renvoient souvent au Cais Q. L’heure indiquée sur le billet est l’heure d’appareillage ; les opérateurs demandent généralement d’être présent quinze à vingt minutes à l’avance, et le ponton concerné est précisé dans la confirmation. En plein été, comptez aussi le temps de trouver une place de parking : Sites à voir à Vilamoura.

Quand réserver au ponton est le choix le plus judicieux

Aucune preuve n’existe d’un prix systématiquement plus bas au ponton, ce sont les mêmes opérateurs qui vendent en ligne et sur place. L’avantage sur place est différent : vous voyez le bateau, la météo et la houle avant de payer, au lieu de deviner trois jours à l’avance. Le prix à payer pour cela, c’est que les départs prisés de juillet et août peuvent être complets. La formule sensée est un mélange – réservez à l’avance ce que vous voulez absolument et ce qui circule rarement, et décidez le matin même, au ponton, pour la boucle côtière interchangeable. Les limites d’âge restent propres à chaque bateau et figurent sur la page de réservation, à lire avant de payer et non après : Sortie en bateau avec enfants – âge minimum.